El lehendakari usa Facebook

Mi columna en DEIA, El lehendakari usa Facebook

En los tiempos que corremos, está mas que demostrado que no se puede hacer como si no existieran las redes sociales, menos aún para un gremio como el de los periodistas. Parece que todavía existe una parte de este sector, que todavía es reacio a usar las redes como la herramienta que son, perdiendo de esta manera información importante y de primera mano. Hace unos días nos hemos topado con un caso en el Facebook de Iñigo Urkullu.

DESCONOZCO QUE DESCONOZCO

El lehendakari usa Facebook

POR JUAN DE LA HERRAN - Lunes,11 de Noviembre de 2013

El pasado domingo, el lehendakari Iñigo Urkullu publicó una entrada en su página oficial (es una página verificada) respondiendo a las posibles inexactitudes que se estaban comentando sobre la actuación del Gobierno vasco con respecto a Fagor Electrodomésticos. En mi ingenuidad, me sentí contento al ver que se utilizaba esta herramienta de comunicación para tratar de llegar de una manera sencilla, rápida y barata a toda la ciudadanía. Pero el lunes me encontré con que a algunos periodistas no les parecía la forma más adecuada de comunicar una noticia así, por parte del lehendakari. Me propuse, en la medida de mis posibilidades, preguntar a toda la clase periodística a la que tengo acceso sobre su opinión sobre este hecho.

Las respuestas fueron, en casi todos los casos, negativas. Yo no uso Facebook, así que no me enteré. Qué será lo siguiente, ¿una rueda de prensa a través del chat? Hay otros métodos para transmitir este tipo de comunicados que son los que utilizamos tradicionalmente. Que se aclaren y nos digan entonces para qué se usa Irekia. Cómo sé qué esa es su página y no la de cualquiera que le da por escribir en su nombre. Además de mi trabajo tengo que estar los domingos pendiente del Facebook. Estas son algunas de las respuestas negativas que encontré y que me llevan principalmente a pensar que el mundo del periodismo no se ha terminado de identificar ni ha puesto en su mochila una nueva herramienta de comunicación como son las redes sociales.
La página del lehendakari tiene a día de hoy cerca de 3.500 seguidores, su cuenta de Twitter (ésta no está verificada) tiene 8.900 y tan sólo 50 personas en sus círculos de Google plus. Además 191 perfiles indicaron que habían leído la noticia de Fagor (dar a Me Gusta no significa que estás a favor, se usa simplemente para dejar constancia real de haberlo leído) y ha obtenido 34 comentarios de debate que no tienen una respuesta pública. Todo esto son simples cifras con las que me aventuro a sacar mis conclusiones. El mundo del periodismo tiene que usar las redes sociales como hace años se usó el teletipo, les guste o no y las instituciones, usar de forma activa este medio a partir de ahora, haciendo campaña para llegar a todos.

Lehendakari jauna, gobierno abierto

Mi columna en DEIA, Lehendakari jauna, gobierno abierto

EN mi lista de peticiones para el nuevo gobierno no creas que no está la resolución de la crisis o el desempleo, empeño en el que supongo pondrás todos tus esfuerzos y principales recursos. Pero como esta columna va de nuevas tecnologías, mis lectores esperan que te hable sobre eso. Lo que te voy a pedir es que se siga haciendo una apuesta clara por el gobierno abierto.

DESCONOZCO QUE DESCONOZCO

Lehendakari jauna, gobierno abierto

POR JUAN DE LA HERRÁN - Lunes, 22 de Octubre de 2012 - Actualizado a las 05:40h       

EN mi lista de peticiones para el nuevo gobierno no creas que no está la resolución de la crisis o el desempleo, empeño en el que supongo pondrás todos tus esfuerzos y principales recursos. Pero como esta columna va de nuevas tecnologías, mis lectores esperan que te hable sobre eso. Lo que te voy a pedir es que se siga haciendo una apuesta clara por el gobierno abierto.

Desde 2010 lleva funcionando Irekia, gobierno abierto, que se define ella misma como "la plataforma que te permite hacer oír tu voz en la toma de decisiones de Euskadi. Haz tus propuestas, reclama respuestas, contribuye y opina." Pero Irekia ha sido percibida hasta este momento por la ciudadanía más como una agencia de noticias que como un portal de participación ciudadana. Por tanto es muy importante trabajar en cambiar esta percepción y hacer ver que si todos nos involucramos, se cumplirá el objetivo final, que no es otro que la mejora de la democracia y de la calidad de vida de nuestros habitantes. Pero el principal pilar en el que sostener todo esto es la formación, desde un doble punto de vista. Seguir apoyando las iniciativas que logren que la brecha digital sea cada vez menor, permitiendo el acceso al uso de las herramientas tecnológicas a todo el mundo sin restricciones de edad. Y por otro lado, hacer que no solo la ciudadanía, sino los propios gobernantes, entiendan que se encuentran inmersos en un proyecto de gobierno abierto.

Hay que saber diferenciar claramente lo que significa gobierno abierto y la influencia de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana de la ciudadanía. Internet irrumpió en nuestras vidas cambiando las formas de relacionarse, no solo de comunicarse, entre amigos, familia, parejas,... Las nuevas tecnologías, y la aparición de las redes sociales están configurando una nueva sociedad, nuevas identidades personales que se retroalimentan entre la vida on line y la vida off line de cada uno de nosotros. Esto hace que no sea una moda, sino un nuevo paradigma, una nueva forma de vivir. Pero en muchas ocasiones lo confundimos. Ofrecer información de la Administración de Gobierno vía Twitter, Facebook, Tumblr, Foursquare,... no es hacer gobierno abierto. Eso es comunicar como antes pero con herramientas nuevas, eliminar ciertos intermediarios en algunos momentos, pero el open government es mucho más: practicar la escucha activa de verdad, tener en cuenta las demandas de los ciudadanos y, entre todos, llegar a acuerdos colaborativos. La sociedad se está digitalizando rápidamente, pero no se trata solamente de utilizar las herramientas.

La primera base para lograr un gobierno abierto es conseguir que las personas puedan acceder a la información que poseen las instituciones públicas. En un gobierno abierto esto se hace, preferiblemente a través de internet, en lo que se denomina Open Data. Esto no significa de que las administraciones pongan todos sus datos, sin más, al alcance de los ciudadanos, sino que los ciudadanos tengan acceso a la información y que los datos estén expuestos de un modo asequible, legible, comprensible, estructurado y reutilizable por cualquier persona física o jurídica. Con la apertura de la información y el acceso de los ciudadanos a ella se consigue mejorar los niveles de transparencia; los ciudadanos pueden formarse una opinión objetiva sobre el estado de la sociedad, las instituciones públicas y la gestión de estas; se evita la corrupción; se fomenta la participación pública en las decisiones de gobierno; aumenta la calidad de los procesos de decisión política; permite a los ciudadanos y las organizaciones sociales hacer valer sus derechos; hace crecer la confianza de los ciudadanos en los procesos de gobierno; aumenta la eficacia en la administración pública, y por tanto su competitividad, legitimando la acción de los que la gestionan. Las bases y la herramienta ya están puestas, ahora solo hace falta dinamizar el proyecto y hacer que nos involucremos todos. El objetivo no es que la plataforma de gobierno abierto funcione sino que sea de verdad visto por la ciudadanía como el lugar desde el que cada uno ayudamos a gobernar. Yo pienso ayudar.