Mensajería instantánea

Mi columna en DEIA, Mensajería instantánea

DA la impresión de que la mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, Hangout, iMessage,...) se ha comido al SMS y en cierta medida al correo electrónico. Esto es verdad en parte, pero tendríamos que analizarlo bien, para darnos cuenta de cuál es el verdadero futuro de este tipo de comunicación. Por mi parte necesito utilizar un sistema con el que me pueda comunicar desde cualquiera de los dispositivos con los que trabajo. Esta facilidad, a mí me la da la aplicación Hangout de Google. Puedo utilizarla desde mi smartphone, desde mi tablet o desde mi ordenador portátil. Me permite chatear mediante mensajes de texto, hacer videoconferencias y todo ello, sincronizado con mi agenda y todos mis dispositivos. Lo confieso, soy del mundo PC y Android. La gente del mundo Apple suele estar encantada con la herramienta iMessage que les ofrece el mismo nivel de sincronización entre su iPad, iPhone y Mac. Nunca he oído hablar de fallos en sus sistemas, realmente son muy fiables.

DESCONOZCO QUE DESCONOZCO

Mensajería instantánea

POR JUAN DE LA HERRÁN - Lunes, 12 de Mayo de 2014 - Actualizado a las 05:00h   

DA la impresión de que la mensajería instantánea (Whatsapp, Telegram, Hangout, iMessage,...) se ha comido al SMS y en cierta medida al correo electrónico. Esto es verdad en parte, pero tendríamos que analizarlo bien, para darnos cuenta de cuál es el verdadero futuro de este tipo de comunicación. Por mi parte necesito utilizar un sistema con el que me pueda comunicar desde cualquiera de los dispositivos con los que trabajo. Esta facilidad, a mí me la da la aplicación Hangout de Google. Puedo utilizarla desde mi smartphone, desde mi tablet o desde mi ordenador portátil. Me permite chatear mediante mensajes de texto, hacer videoconferencias y todo ello, sincronizado con mi agenda y todos mis dispositivos. Lo confieso, soy del mundo PC y Android. La gente del mundo Apple suele estar encantada con la herramienta iMessage que les ofrece el mismo nivel de sincronización entre su iPad, iPhone y Mac. Nunca he oído hablar de fallos en sus sistemas, realmente son muy fiables.

Seguramente la aplicación estrella para todo el mundo es el Whatsapp y curiosamente es la que permite un menor número de funcionalidades comparada con todas las demás. Se trata de una aplicación que gracias a su facilidad de uso, se ha popularizado de una manera vertiginosa. Pero esto es un arma de doble filo que puede ser un verdadero problema en el futuro, dado que su desarrollo como herramienta no tenía un planteamiento sobre seguridad y privacidad de las comunicaciones. Todos hemos oído muchas veces que Whatsapp se había caído. Los rebotados de este sistema han encontrado en Telegram una alternativa, pero al no ser tan popular, sus usuarios van como apóstoles animando de uno en uno a sus amigos a convertirse e instalarlo. Dispone de un mayor número de posibilidades y se parece más a Hangout.

El futuro está en la decisión que tome Facebook sobre esta compañía de la cual es ahora su propietario. Mucha gente lo desconoce, pero disponen de un sistema de mensajería instantánea más potente que el propio Whatsapp, pero no muy popular entre nosotros. Si yo fuera Zuckerberg iría migrando todos los usuarios hacia Facebook Messenger, donde además de mensajes de texto o de voz, tengo videoconferencia y desde no hace mucho la posibilidad de hacer llamadas de teléfono.

Teletrabajo+Hangout=Calidad de Vida

Mi columna en DEIA, Teletrabajo+Hangout=Calidad de Vida

La llegada de la banda ancha a todos los hogares, el mayor acceso a la tecnología y la aparición de nuevas herramientas, favorecen la fluidez de la comunicación de una manera que hasta hace poco podía ser impensable. En este artículo vamos a hablar de aplicar estas tecnologías al trabajo, y de cómo, herramientas como el Hangout de Google pueden favorecer al teletrabajo  haciendo posible que un trabajador pueda desarrollar muchas de las tareas que tiene encomendadas desde su domicilio.

DESCONOZCO QUE DESCONOZCO

Teletrabajo+Hangout=Calidad de Vida

POR JUAN DE LA HERRÁN - Lunes, 8 de Abril de 2013           

Con la llegada de Internet y la evolución de los sistemas informáticos, determinados sectores productivos han ido implantando una nueva forma de desarrollar la actividad laboral desde sus propias casas. Pero con la aparición del Internet Anywhere este trabajo se puede desarrollar en cualquier lugar diferente a las clásicas oficinas. Pero hace un mes se desató la polémica cuando Marissa Mayer, la actual CEO de Yahoo!, tomó la decisión de cancelar los acuerdos de teletrabajo existentes, obligando a los trabajadores a mantener una presencia física en las oficinas de la compañía salvo puntuales excepciones. La respuesta fue inmediata, ya que la mayoría de las personas que utilizan este medio, consideran que el trabajo que hacen es mucho más productivo desde sus casas.

Quizás Yahoo!, necesite recuperar una cultura corporativa fuerte, que se puede lograr con la proximidad física y con el intercambio de experiencias en el lugar de trabajo. Para ello, todas sus oficinas sufrirán una reconfiguración, sustituyendo los clásicos despachos y cubículos, por entornos de trabajo en los que se puedan realizar este tipo de dinámicas y encuentros entre sus trabajadores. Esta nueva estructura de oficinas se ha venido implantando en casi todas las empresas de servicios que han ido naciendo, especialmente las relacionadas con las nuevas tecnologías, pero que no acaba de calar en las viejas estructuras empresariales, que siguen sin entender que el estar encerrado ocho horas en un despacho no es directamente proporcional con la productividad de ese trabajador.

Cada día que pasa, las conexiones a Internet y los programas para realizar reuniones o trabajos de forma remota, son más potentes. Un ejemplo es el Hangout de Google. Es una parte de su red social, Google+, donde 10 personas pueden realizar un videochat a la vez. Utilizarlo es muy sencillo y solo requiere que una persona lidere y modere la conversación para que ésta resulte eficaz. Los participantes pueden sentarse frente a un ordenador, su tablet o su teléfono móvil, lo que te permite estar ubicado realmente en cualquier lugar para asistir a la reunión. Pero la potencia de estas herramientas se demuestra cuando podemos usar funciones como la pantalla compartida. Mientras estamos utilizando una aplicación o programa en nuestro equipo, todos los participantes pueden verlo y escuchar nuestra explicación viendo lo que vamos haciendo. Podemos compartir un documento de texto o una hoja de cálculo, donde siguiendo un orden para evitar el caos, cada invitado puede añadir o incorporar la información que sea precisa. Y si se trata de emitir una charla o conferencia, pero en este caso, a todo el mundo, sin el límite de los 10 usuarios, tienes la posibilidad de habilitar los Hangouts en directo para emitir públicamente en vivo, desde tu perfil de Google+, tu canal de Youtube y tu sitio web. Puedes saber exactamente cuántos espectadores están viéndola en directo y cuando tu emisión haya terminado, se subirá la grabación pública a tu canal de YouTube y a tu publicación original de Google+, para que sea sencillo compartir y comentar la emisión una vez finalizada. ¿Será así la radio y la televisión del futuro?

Supongo que el paisaje que he mostrado hasta ahora es idílico. Pero el lado oscuro del teletrabajo puede resumirse en una falta de ambiente laboral y la disminución de relaciones sociales que puede repercutir en conflictos familiares, ya que se difuminan las barreras entre trabajo y familia. Para salir de esta crisis tenemos que ser más productivos y cada uno tiene que saber cómo lo puede lograr. Parafraseando a JFK, no podemos esperar a ver lo que nuestra empresa puede hacer por nosotros, sino lo que podemos aportar a nuestra empresa. Si queremos dejar de usar el coche, llevar y recoger a los críos de la ikastola y además ser productivos creo que con el teletrabajo lo podemos lograr, pero quizás este modelo productivo no es válido ni para todo el mundo ni para todas las empresas.

Facebook o Google plus

Mi columna en DEIA, Facebook o Google plus

La evolución de Facebook y Google plus ha ido de la mano a pesar de verse como competencia, el aspecto visual de ambas redes sociales ha evolucionado de manera paralela, a través de los diferentes cambios en el timeline de uno y otro. Aspectos como los círculos de Google plus que nos permiten separar la audiencia de nuestras publicaciones han sido imitadas por Facebook y sus listas de amigos. Pero el uso de Google plus conlleva bastante mas que lo que vemos a simple vista en la red social. Cuando trabajamos en Google plus estamos trabajando con una cuenta que además de darnos una presencia en la red social, nos facilita otras características adicionales como son un canal de youtube para subir nuestros videos y visualizar los del resto de la comunidad, una cuenta en Picasa para que podamos compartir y modificar nuestras fotos y ver las de nuestros amigos, un servicio de correo catalogado por la mayoría de los expertos como la mejor herramienta de correo electrónico vía Web que nos podamos encontrar, calendario, almacenamiento en la nube... Todo ello perfectamente empastado para que cualquiera de los servicios se vea reforzado por todos los demás.

DESCONOZCO QUE DESCONOZCO
Facebook o Google plus
POR JUAN DE LA HERRÁN - Lunes, 11 de Marzo de 2013 - Actualizado a las 05:35h 

Cuando surgió Google plus, la mayoría de los usuarios de Facebook se preguntaban porque era necesaria una red social similar a la que ya estaban utilizando. Incluso cuando Facebook hizo su gran cambio en el diseño, denominado TimeLine, los chicos de Google no tuvieron ningún reparo en modificar su diseño y hacer que se asemejara bastante. Pero lo que casi nadie sabia era que detrás de Google plus se escondía algo más que una simple red social. Sobre esta aplicación se están concentrando y aglutinando todos lo productos de Google, lo que le hace sumar ventajas que poco a poco van descubriendo y utilizando los usuarios. Sin quererlo, por ejemplo, un usuario de los vídeos de YouTube está integrándose y utilizando la red social de Google.

Dentro de unas semanas, o unos días, si aceptas la solicitud de cambio, iremos viendo como Facebook le hace un lavado de cara al muro de noticias y ésta vez, al menos, eso es lo que se aprecia en la página de demostración que nos han enviado, se parece bastante al muro de Google plus. Durante mucho tiempo hemos estado esperando este cambio pero nos ha sorprendido en cierto sentido la falta de originalidad. Esta red social es la clara dominadora del mercado por número de usuarios y las empresas tienen claro que es un gigantesco mercado donde vender sus productos. Pero si la comparamos con Google plus es una red demasiado cerrada. ¿Sabias qué tan solo el 16% de las actualizaciones y noticias que se publican en tu muro llega realmente a tus amigos o suscriptores? Esto hace que muchos de los contenidos que generan las empresas no lleguen a ser leídos por los usuarios mientras que Google plus permite acceder al 100% de las mismas. Esto es así porque desde su nacimiento estaba concebida para ser usada por amigos y estudiantes y no con un fin comercial. Esperemos que el cambio en las noticias afecte también positivamente al servicio de publicación y actualizaciones.

Metafóricamente, Guy Kawasaki, un gurú de las nuevas tecnologías,dice que Google es el dueño del río porque es el que manda en las búsquedas, que son el mayor flujo de tráfico de Internet. Ellos deciden que resultados tienen que aparecer en primer lugar y encontrar esa respuesta en Google plus, YouTube, Blogger, Picasa o cualquier producto de su propia marca, que ahora están integrados dentro de su red social. Te estarás preguntando en que momento se integrará en su plataforma el servicio de correo gmail, pues ya lo hicieron sin que nadie se diera cuenta creando el perfil único para los usuarios de sus servicios. Sin quererlo, todos los clientes de su programa de correo están dentro de la red social, aunque no de forma activa.

Algunas de las ventajas con las que cuenta Google plus frente a Facebook han sido poco a poco copiadas sin ningún reparo. El sistema de círculos que permite dividir la audiencia y delimitar qué información se mostrará a cada grupo, permite mantener separados nuestros contactos familiares y personales de aquellos relacionados con nuestra vida social, laboral o comercial. Facebook se apresuró a crear el mismo sistema denominado listas. Pero todavía quedan algunos servicios que le dan ventaja a Google plus. Editar y modificar entradas es posible en cualquier momento, la Videoconferencias y Chat, el famosos hangout, que integra Google plus y que permite estar conectados a la vez a 10 usuarios compartiendo incluso documentos y hasta una pizarra. Además en Google Plus no hay anuncios, aunque posiblemente ésto, cambie en el futuro.

Creo que si bien Facebook es la red social ganadora del presente, Google plus lo será en el momento en que sus usuarios entiendan las posibilidades de usar todos los productos de Google dentro de un mismo entorno. Pero lo mismo que podemos ver que esto puede suceder así, los chicos de Facebook se están poniendo las pilas para hacer que su aplicación pueda competir de igual a igual con Google plus. Yo utilizo Facebook como red social propiamente dicha y Google plus por sus productos. Hay que estar en las dos redes, no nos queda más remedio.